Refund Policy
BD Fresh রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য ব্যবহারের সুযোগ দিয়ে সন্তুষ্টির ভিত্তিতে রিফান্ডের সুযোগ দিচ্ছি ।যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, তবে ডেলিভারির তারিখ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন ।যদি আপনি পণ্যটির ১০% এর বেশি ব্যবহার করেন, তবে ব্যবহৃত অংশ বাদ দিয়ে বাকি অংশের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করুন: 0194 780 500।
রিটার্ন করার শর্তাবলী:
- পণ্যের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা এটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- পণ্যের চেহারা ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজে প্রদর্শিত ছবির সাথে না মিললে।
- পণ্যের মান বর্ণনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হলে।
- ডেলিভারির সময় কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে।
- পণ্যের ওজন নির্ধারিত ওজনের চেয়ে কম হলে।
- ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে।
রিফান্ডের শর্তাবলী:
- ইনশাআল্লাহ, রিটার্নকৃত পণ্য গ্রহণের ৩ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
- রিফান্ডের জন্য পণ্যটি সঠিকভাবে প্যাকেজ করা থাকতে হবে।
- রিটার্ন শিপিং খরচ রিফান্ডের মোট পরিমাণ থেকে বাদ যাবে।
আমরা আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিডি ফ্রেশের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
